Month: October 2018

5 Kunci Dalam Memuaskan Pelanggan Online Shop

5 Kunci Dalam Memuaskan Pelanggan Online Shop

Kepuasan pelanggan adalah satu hal yang dicari dan menjadi target dalam penjualan. Ketika seorang konsumen puas dengan produk kita, maka sudah bias dipastikan imbas balik positif akan didapat, entah itu loyalitas maupun promosi secara tidak langsung. Oleh karena itu, meski kepuasan pelanggan hanyalah salah satu dari sekian potongan puzzle yang harus disatukan guna mendapatkan loyalitas konsumen, namun tidak bias dipungkiri jika kepuasan dapat menjadi faktor penting disana.

5 Kunci Dalam Memuaskan Pelanggan Online Shop

Nah… apa saja sih yang dapat kita lakukan guna mendapat kepuasan pelanggan? Simak hal-hal berikut agar pengetahuanmu tentang bidang customer service bertambah dan dapat menguntungkan produk jualanmu!

 

  • Reliable dalam Berjualan

 

Reliable di kasus ini maksudnya adalah kita tidak boleh berjualan dengan “menipu” pembeli hanya demi meningkatkan penjualan. Misalnya kita menjual salah satu merk sepatu ternama dan mengatakan produk kita original padahal kenyataannya ini adalah KW Super. Bagi pelanggan yang terlanjur percaya, hal ini tentu sama saja dengan penipuan dan sangat menyakitkan. Pasalnya pembeli terlanjur menaruh kepercayaan pada kita dan kita khianati begitu saja. Oleh sebab itu, penjual harus akurat dalam mendeskripsikan produknya. Kita harus memastikan bahwa pelanggan membutuhkan produk semacam apa dan kita menjual produk semacam apa. Jangan asal ambil orderan saja, kecuali jika kita sudah berusaha memberitahu namun pelanggan tetap bebal tidak mengindahkan. Biasanya penjual yang baik adalah yang menjanjikan uang kembali jika barang tidak sesuai atau garansi 100%.

 

  • Garansi yang Baik

 

Seperti yang telah dibahas di poin 1, garansi memang diperlukan untuk mendapatkan kepuasan pelanggan, apalagi jika berjualan lewat online. Pembeli kadang memang lebih menaruh percaya kepada penjual yang menyertakan tulisan “garansi” di produknya. Selain berguna mengantisipasi pembohongan, garansi juga dapat meningkatkan kredibilitas produk kita.

 

  • Profesional

 

Meskipun kamu berjualan via online, jangan asal serampangan dalam menghadapi pembeli. Gunakan profesionalisme seperti halnya berjualan di toko. Pakailah tutur kata yang baik, emosi yang tidak labil, serta sikap yang menunjukkan jika kamu memang penjual yang kompeten.

 

  • Empati dan Responsif

 

Taruh pula rasa empati yang baik kepada pelanggan. Misalnya saja coba dengarkan bagaimana pelanggan bercerita tentang kebutuhannya dan respon sebagaimana kamu dalam posisi penjual. Kamu juga harus membalas pelanggan dalam kecepatan yang baik. Jangan sampai konsumen menunggu hanya untuk berkomunikasi seolah kamu tidak butuh pembeli.

Baca juga: Beberapa Hal yang Perlu Diperhatikan untuk Menarik Perhatian Pelanggan

 

  • Kemas Produk dengan Baik

 

Mengemas produk dengan baik bukanlah arti yang sesungguhnya. Maksud dari kalimat ini adalah sebagai penjual, kamu harus menampilkan produkmu sedemikian rupa agar menarik minat pembeli dan mencerminkan kredibilitas tokomu. Kamu bias melakukannya di bagian packaging, varian, harga, hingga review-review dari customer sebelumnya.

Demikian 5 kunci dalam memuaskan pelanggan online shop. Semoga bermanfaat.

Tips Membuat Jualan Banjir Order Hanya Dari Instagram

Tips Membuat Jualan Banjir Order Hanya Dari Instagram

Instagram merupakan salah satu wadah bersocial media yang mengedepankan tampilan visual para penggunanya sehingga sangat pas jika digunakan untuk berjualan. Perbedaan mendasarnya dengan twitter maupun akun social media lainnya adalah instagram hanya diisi postingan dan caption sementara twitter berisi cuitan sebanyak 140 karacter atau facebook yang dapat digunakan untuk membuat fanpages produk. Namun anehnya, penggunaan instagram kian hari kian marak. Maka tak heran jika kini instagram digunakan sebagai salah satu media promosi agar jualan banjir order.

Tips Membuat Jualan Banjir Order Hanya Dari Instagram

Berikut adalah trik-trik yang dapat kamu pakai agar jualanmu bisa banjir order dan laku keras melalui Instagram :

  • Hashtag

Penggunaan hashtag di instagram sama halnya dengan keyword yang kamu ketikkan saat mencari sesuatu di Google. Semudah dan seefektif itulah penggunaan hashtag di instagram sehingga wajib hukumnya mencantumkan hal ini saat memposting jualan kita.

  • Follow for follow

Trik ini sering dipakai untuk menambah followers. Namun ternyata, untuk bidang penjualan, follow for follow juga efektif diterapkan guna menambah calon pembeli. Jika kamu mengikuti salah satu akun di instagram, dan akun itu mengikutimu balik, maka sudah bisa dipastikan ia akan melihat profil dan postingan teratasmu. Nah, inilah kegunaan follow for follow. Namun harap diingat, follow orang yang berkaitan dengan jualanmu. Misalnya kamu jualan produk make up, follow orang yang memang suka mengoleksi produk seperti itu. Maka dari itu, jangan asal follow saja dan membuang sia-sia kesempatan market yang besar.

  • Kendalikan Diri

Tujuan utama memakai instagram memang meningkatkan penjualan, namun jangan sampai hal tersebut membuatmu kalap. Artinya kamu melakukan posting, follow, comment dan semua aktivitas lainnya secara berlebihan. Tentu selain menganggu, kamu bisa kena suspended pihak IG.

  • Selalu Riset

Tidak perlu bingung saat baru pertama memakai instagram. Yang perlu kamu lakukan pertama kali adalah riset. Misalnya kamu ingin menjual produk make up Korea. Maka kamu harus melihat banyak atau tidak akun lain yang menjual produk seperti jualanmu. Jika banyak, berarti itu menandakan produk seperti itu laku keras dan kamu mendapat lampu hijau untuk jualan seperti itu. Namun jika akun yang menjual produk tersebut sedikit, artinya ada 2 kemungkinan. Kemungkinan ke-1, produk seperti jualanmu kurang diminati, atau kemungkinan ke-2, memang belum ada yang mencoba dan kamulah yang pertama sehingga mungkin saja nanti ke depannya akan laku keras.

Baca juga artikel menarik lainnya di carajualan.com

  • Angle yang Menarik

Seperti yang diketahui, instagram mengedepankan visual. Maka ambilah gambar produk yang menarik, yakni dengan angle  yang pas dan tampilan postingan yang eye catching. Tentunya selain memancing minat pelanggan, feeds akunmu akan terlihat keren dan  menarik untuk diikuti.

Demikianlah tips-tips untuk membuat jualan banjir order melalui instagram. Selamat mencoba!

8 Teknik Jualan Pulsa Bagi Para Pemula

8 Teknik Jualan Pulsa Bagi Para Pemula

Bagi para pelaku usaha pemula di bidang jual pulsa, tentunya ada banyak hal yang perlu dipelajari agar bisnis tidak mengalami kemunduran dan bangkrut. Meskipun berdagang pulsa merupakan jenis bisnis kecil-kecilan, namun jangan salah… hasilnya bisa besar lho. Nah… ini dia beberapa teknik jualan pulsa bagi pemula yang menjanjikan dan dapat dipercaya.

8 Teknik Jualan Pulsa Bagi Para Pemula

 

  • Pilih Distributor Handal

 

Pembeli produk apapun tidak suka bila menunggu lama, apalagi saat antri pulsa. Nah untuk itu, ada baiknya sebelum memutuskan berjualan pulsa, kamu survey dahulu distributor mana yang memiliki kualitas mumpuni sebagai pemasokmu. Hindari distributor yang memiliki track record tidak baik, misalnya sering trouble atau sistem pelayanannya yang tidak memuaskan.

 

  • Menetapkan Harga

 

Saat merintis bisnis pulsa, ada baiknya kamu menetapkan harga jual yang murah. Selain untuk menjaring pelanggan, harga yang murah dan sesuai standar tidak akan membuatmu rugi meski untungnya tidak sebesar jika kamu menetapkan harga mahal. Yang perlu diingat, dalam menetapkan harga, hitung semua hal yang berkaitan. Mulai dari modal, ongkos perjalanan, biaya maintanance, dan lain sebagainya.

 

  • Tidak Perlu Sewa Kios

 

Bagi pemula, jika tidak memiliki kios, tidak perlu berkecil hati. Kamu bisa membuat akun media sosialmu menjadi “toko sementara”. Bisnis pulsa bukanlah terpaku pada tempat dan produk yang dijejer di etalase, tapi lebih kepada pelayanannya.

 

  • Promo yang Menarik

 

Tidak hanya bisnis online seperti baju dan produk-produk lainnya saja yang butuh promosi. Bisnis pulsa pun juga butuh promosi, misalnya saja melalui akun media sosial. Jangan lupa tulis promo yang menarik dan nomor yang dapat dihubungi.

 

  • Stand By 24 jam

 

Dengan melayani pembelian pulsa di malam hari, maka secara tidak langsung kamu telah menjaring minat pembeli. Pasalnya counter pulsa banyak yang sudah tutup saat tengah malam. Kamu bisa melakukan sistem pembayaran dengan transfer atau bon. Namun harap diingat, hanya lakukan ini pada orang-orang yang terpercaya saja.

 

  • Beri Diskon

 

Ini merupakan salah satu cara promosi yang kreatif. Pasalnya dengan memberi diskon, kamu bisa meminta pelanggan setiamu ikut mempromosikan bisnismu di akun media sosial mereka selayaknya endorsement. Minta mereka memberikan review yang baik dan sesuai kenyataan.

Baca juga: Beginilah Cara Jualan Tanpa Modal di Internet yang Bisa Dicoba

 

  • Say No Hutang

 

Harap dicatat, jangan memberikan hutang kepada mereka yang tidak kamu kenal. Hal tersebut dapat berakibat buruk pada kelangsungan efek bisnismu. Teknik jualan ini memang sulit dilakukan namun wajib hukumnya.

 

  • Catat Semua Transaksi

 

Meski bisnis pulsa merupakan bisnis kecil, namun tidak ada salahnya mencatat semua pemasukan dan pengeluaran yang ada. Hal ini tentunya berguna untuk perkembangan bisnismu nanti ke depannya.

Itulah 8 teknik jualan pulsa untuk para pemula. Semoga bermanfaat!

Trik Jitu Melakukan Promosi Jualan Online

Trik Jitu Melakukan Promosi Jualan Online

Indikator kesuksesan sebuah bisnis salah satunya adalah tingginya angka penjualan. Untuk mendapat dan mempertahankan hal itu, tentunya pihak produsen memerlukan strategi marketing yang baik. Pada umumnya, salah satu strategi marketing yang sering digunakan untuk menjaring minat calon pembeli adalah promosi.

Trik Jitu Melakukan Promosi Jualan Online

Promosi merupakan cara penjualan yang bertujuan untuk meningkatkan bisnis dan dilangsungkan pada masa tertentu. Selain dipakai ketika perusahaan ingin mendapat branding image yang kuat, promo juga dilakukan ketika memperkenalkan produk baru kepada publik. Terdapat beberapa jenis promo yang sering digunakan oleh produsen dalam menjual produk ataupun meningkatkan pasar, misalnya pemberian diskon.

Diskon merupakan potongan harga dari si harga asli dan biasanya ampuh untuk promosi. Ada pula pemberian voucher atau kupon yang pada dasarnya sistematikanya hampir sama dengan diskon, yakni memberikan bonus kepada pembeli ketika membeli produk yang dipromokan. Namun dalam melakukan promo perlu hati-hati lantaran estetika berjualan juga harus diperhitungkan. Jangan sampai promosi yang kamu lakukan malah membuat produkmu terlihat murahan dan tidak laku. Oleh karena itu, diperlukan trik-trik khusus nan jitu dalam melakukan promosi agar hasilnya sesuai dengan yang diharapkan.

Berikut merupakan trik melakukan promosi untuk berjualan online :

 

  • Memperkenalkan Kepada Teman

 

Untuk jualan online, biasanya toko offline kadang tidak tersedia. Nah… Langkah yang tepat untuk menjaring pembeli adalah dengan memperkenalkan produkmu pertama kalinya kepada teman dan lingkungan sekitar, bisa keluarga, tetangga, kerabat dekat. Sesuaikan pula dengan segmentasi pasarmu. Jika segmenmu adalah anak sekolahan, maka kenalkan produkmu terlebih dahulu kepada mereka yang memiliki usia sekolah, jangan kepada mereka yang telah bekerja. Jika segmenmu adalah wanita karir, jangan promosikan produkmu terlebih dulu ke ibu-ibu rumah tangga. Bisa jadi produkmu tidak sesuai dan malah malfungsi. Begitupun sebaliknya.

 

  • Minta Testimoni

 

Setelah kamu perkenalkan dan mereka tertarik membeli, langkah selanjutnya adalah meminta testimoni. Hal ini lazim dilakukan oleh para pelaku bisnis online lantaram testimoni dapat meningkatkan kepercayaan calon pembeli lain.

 

  • Membagikan Brosur

 

Jangan hanya berfokus pada promosi online. Kadang promosi yang bersifat offline juga diperlukan, misalnya membagikan brosur di keramaian. Kamu bisa mencoba pergi ke pusat perbelanjaan yang penjualannya hampir sama dengan produkmu dan menyebar brosur disana. Cantumkan hal-hal penting dan jelas di brosur tersebut. Jangan cantumkan hal yang tidak berguna dan bersifat bertele-tele. Cukup cantumkan nama tokomu, produk yang kamu jual, alamat toko atau alamat web, dan sedikit review pembeli. Hal ini cukup ampuh untuk menciptakan branding yang kuat.

 

  • Gunakan Banyak Marketplace

 

Jangan hanya berfokus pada satu marketplace. Kamu bisa mencoba berjualan di beberapa marketplace yang mana cangkupan pembelinya akan lebih besar.

Baca juga: 5 Hal yang tidak Boleh Dilakukan Ketika Promosi via Online

 

  • Berpromosi Melalui Social Media

 

Promosi melalui Social Media juga sangat berguna lantaran saat ini penggunaan socmed termasuk tinggi, misalnya saja Instagram dan Facebook.

Demikianlah trik-trik jitu dalam melakukan promosi untuk jualan online. Semoga bermanfaat dan selamat mencoba!

5 Hal yang tidak Boleh Dilakukan Ketika Promosi via Online

5 Hal yang tidak Boleh Dilakukan Ketika Promosi via Online

Social Media memang sangat berguna untuk wadah promosi yang menarik dan unlimited. Bayangkan saja jika jutaan pengguna aktif di socmed tersebut melihat dan tertarik membeli produk yang kamu promosikan. Maka dari itu, sangat disayangkan jika socmed tidak digunakan sebaik mungkin untuk meningkatkan penjualan.

5 Hal yang tidak Boleh Dilakukan Ketika Promosi via Online

Nah… untuk para newbie di bidang pemasaran via digital, maka pelajarilah hal-hal yang dilarang dilakukan dalam promosi via online berikut ini. Meski terdengar sepele, namun hal-hal tersebut nyatanya juga berpengaruh dalam meminimalisir kesalahan. 5 hal tersebut adalah :

  • Tidak Memiliki Strategi

Kesalahan ini merupakan kesalahan paling fatal yang bisa dilakkan seorang digital marketing. Seorang yang bertugas mempromosikan penjualan via online namun tidka memiliki strategi sama sekali dalam bersosial media, maka itu sudah menjadi sebuah pertanda jika bisnisnya tidak akan sukses. Pasalnya peraturan dan juga perencanaan kalender bersosial media sangat penting. Bayangkan betapa jenuhnya para pengikut socmed kita jika isi postingan hanya berupa jualan dan tidak ada konten menariknya. Tapi terlalu sering memposting konten juga bisa berakibat buruk untuk produk. Maka dari itu, diperlukan rentang waktu dalam melakukan posting di socmed.

  • Membuat Akun di Semua Jejaring Sosial Tanpa Konten Menarik

Akun social media untuk para pebisnis online sudah lazim dibuat. Namun yang tidak disadari, pembeli bisa risih dan malas melihat jika konten yang disuguhkan tidak berkualitas. Maka dari itu, cari dan posting konten yang menarik dan relevan dengan produk yang kamu jual, bukan hanya update produk yang membosankan.

 

  • Membeli Followers

 

Memang godaan dari para akun penjual followers sangat menggiurkan. Bagaimana tidak? hanya dengan membeli, kamu bisa mendapat followers yang banyak dan seolah jualanmu diminati ribuan orang. Namun tahukah kamu hal ini sebenarnya malah merugikan bisnismu? Hal ini malah membiaskan segmentasi produkmu dan dapat membuat akun jualanmu kena suspend jika terazia pihak pengelola social media. Lebih baik biarkan followersmu tumbuh secara alami. Hal tersebut justru dapat menjadi salah satu alat untuk menyusun dan mengetahui strategi penjualan seperti apa yang baik untuk para pengikutmu.

Baca juga: 7 Manfaat Penting Promosi Online Dalam Bisnis

  • Hashtag Tidak Relevan

Biasanya orang beranggapan memberi hashtag yang banyak akan menambah jumlah pencarian ke produkmu. Namun jika hashtag yang kamu pakai itu tidak relevan, maka akan terasa aneh dan terganggu pengguna social media. Batasi saja penggunaan hashtag yang sesuai dengan kriteria produk jualanmu.

 

  • Slow Respond

 

Meskipun hanya ucapan terima kasih dan maaf, tapi kedua hal tersebut dapat membuat pelanggan merasa dihargai. Imbasnya mereka akan menilai produkmu dengan bijaksana dan menjauhkan hal-hal buruk seperti komentar negatif. Bayangkan jika ada seorang pelanggan menulis komentar buruk dan kamu terlambat mengetahuinya sementara banyak pelanggan lain sudah melihat dan terperanguh. Tentunya jualanmu bisa menurun. Namun berbeda halnya jika kamu cepat mengatasi hal tersebut melalui private chat. Biasanya dengan obrolan yang baik, pelanggan akan mengucapkan maaf atas komentarnya dan kamu juga akan mendapat apresiasi positif.

Demikianlah 5 hal yang tidak boleh dilakukan saat promosi via online. Semoga bermanfaat!

Cara Mengembangkan Bisnis Termudah dengan Situs Web

Cara Mengembangkan Bisnis Termudah dengan Situs Web

Apakah Anda tertarik untuk mencoba blog atau ingin memulai bisnis Anda sendiri? situs web Anda akan menjadi bagian besar dari kesuksesan Anda. Situs web bisa mahal, tetapi dengan sedikit kreativitas, Anda dapat membuat situs web dengan sangat sedikit uang. Platform situs web yang mudah digunakan, perusahaan layanan hosting yang terjangkau, dan forum online yang melimpah memungkinkan hampir siapa saja untuk membangun bisnis termudah melalui situs web dengan jumlah uang tunai yang terjangkau.

Cara Mengembangkan Bisnis Termudah dengan Situs Web

Berikut adalah tips yang akan membantu Anda membangun situs web Anda sendiri tanpa menghabiskan banyak uang:

  • Buat nama situs Anda.

Ini adalah bagian penting dari setiap situs web yang sukses. Banyak perusahaan menawarkan pendaftaran domain gratis dengan pembelian hosting. Nama domain yang mengesankan dan mengundang harus relevan dengan niche Anda. Buat nama itu unik, tetapi tidak begitu unik sehingga orang akan kesulitan menemukannya di web. Anda harus memberikan orisinalitas ke situs Anda sementara masih memperjelas apa yang dilakukan bisnis Anda. Di sisi lain, Anda harus menghindari nama yang tidak jelas bagi orang untuk menemukan di web dan mungkin lebih baik digunakan sebagai tagline sebagai gantinya. Tujuannya adalah untuk membuat nama domain Anda mudah ditemukan, mudah diingat, dan memberikan beberapa gagasan tentang apa spesialisasi bisnis atau blog Anda.

  • Dapatkan akun hosting untuk situs web Anda.

Web hosting adalah suatu keharusan bagi situs web yang tampak profesional. Pelanggan baru sering mendapatkan 50% atau lebih dari tahun pertama layanan hosting mereka dengan mencari spesial perusahaan. Kesepakatan hebat pada hosting tahun pertama akan memungkinkan Anda menguji keefektifan situs Anda dan melihat bagaimana Anda dapat menggunakannya untuk meningkatkan bisnis termudah atau menyebarkan berita tentang apa yang Anda lakukan.

Baca juga: 6 Langkah Tepat Memulai Bisnis Online

  • Instal WordPress.

WordPress adalah platform situs web go-to untuk pemilik situs web pemula dan profesional berpengalaman juga. WordPress menawarkan dua opsi untuk situs web, versi yang dihosting sepenuhnya dan dihosting sendiri. Jika Anda ingin memberikan suasana profesionalisme ke situs Anda, hosting sendiri adalah cara terbaik. Situs WordPress yang dihosting sendiri memiliki banyak alat, tema, dan plugin yang lebih luas yang dapat membantu Anda membuat situs web yang unik, profesional, dan memiliki gaya tersendiri. Sebaliknya, situs yang di-hosting sepenuhnya terbatas dalam desain dan fungsionalitas.

Untuk memulai bisnis termudah dengan menggunakan website memiliki banyak tema untuk dipilih ketika Anda memilih situs WordPress yang dihosting sendiri. Tema akan menentukan tata letak situs web Anda. Beberapa tema membutuhkan biaya, tetapi ada banyak tema gratis yang tersedia melalui WordPress yang dihosting sendiri yang akan membantu Anda membuat situs web yang sesuai dengan pesan yang ingin Anda kirim ke calon klien.

Cara Sukses Membangun Bisnis Camilan yang Bisa Dicoba

Cara Sukses Membangun Bisnis Camilan yang Bisa Dicoba

Memulai bisnis apa pun di lingkungan adalah hal yang sulit, dan bisnis makanan memiliki keunggulan dibandingkan bisnis lain. Karena kita semua harus makan dan setiap orang memiliki selera dan keinginan yang berbeda dalam makanan. Statistik industri bisnis camilan memperjelas bahwa gairah itu dibutuhkan tetapi Anda membutuhkan gairah praktis yang terdiri dari pemasaran yang hebat, positioning produk, dan strategi rak yang diperlukan untuk meningkatkan peluang keberhasilan Anda di arena makanan konsumen.

Cara Sukses Membangun Bisnis Camilan yang Bisa Dicoba

Sebagian besar pengusaha makanan memiliki hasrat yang tinggi dan seperti kebanyakan orang yang baru mengenal bisnis. Anda mungkin berpikir bahwa semua yang Anda butuhkan adalah produk yang luar biasa. Sedangkan hal itu terdengar logis karena kebanyakan dari kita suka mencicipi makanan. Dalam bisnis makanan. Selera besar adalah harapan di bagian konsumen. Secara teknis Anda dapat mengatakan itu adalah fitur penjualan, tetapi dalam kenyataannya, itu adalah harapan konsumen ketika mereka mengambil produk dari rak.

Makanan adalah ide yang banyak orang kejar sebagai bisnis. Selain fakta bahwa kita suka makan, makanan mudah dibuat. Anda bisa melakukannya di dapur Anda dengan mudah. Anda juga memiliki kesenangan untuk mengambil sampel teman-teman Anda dan membuat mereka senang dengan resep luar biasa yang Anda ambil dari konsep satu per satu. Berikut ini tips membangun bisnis camilan, yaitu:

  • Pelajari peraturan dan persyaratannya.

Langkah pertama Anda adalah menentukan aturan untuk bisnis makanan. Pastikan bahwa bisnis makanan rumahan yang Anda buat memenuhi kriteria tertentu untuk melewati sertifikasi sebagai dapur komersial. Persyaratan produksi dan keselamatan tergantung pada produk. Kegagalan melakukan ini dengan benar akan membahayakan kemampuan perusahaan untuk memproduksi dan menjual produk.

  • Harus ada pasar untuk bisnis Anda agar sukses.

Percuma saja jika Anda menciptakan makanan yang enak dan menarik jika Anda tidak menemukan target pasar. Anda harus memiliki target pasar untuk mengembangkan bisnis Anda. Tanpa pasar, maka bisnis Anda tidak dapat berjalan dengan sukses.

  • Ciptakan cemilan yang menarik.

Cemilan tidak hanya dilihat dari cita rasanya saja, akan tetapi menciptakan makanan cemilan yang menarik pun juga dapat Anda lakukan agar bisa lebih menarik perhatian bagi para konsumennya. Tampilan menarik ini dapat Anda tampilan melalui bentuk makanan yang lebih unik dan tidak seperti pada biasanya, sehingga dapat dibilang unik dan sangat menarik.

Baca juga: Memulai Bisnis Camilan dengan Modal Sedikit

Banyak pengusaha berbasis makanan berasumsi bahwa karena semua orang menyukai produk mereka, orang-orang akan pergi untuk membelinya. Namun hal ini bukanlah hal yang dapat mensukseskan bisnis camilan Anda tanpa menyebarkan berita tentang bisnis Anda. Untuk mensukseskan bisnis makanan ringan, maka maksimalkan iklan Anda yang dapat Anda lakukan dengan berbagai cara.

 

Langkah Sukses untuk Menghadapi Persaingan Bisnis Toko Klontongan

Langkah Sukses untuk Menghadapi Persaingan Bisnis Toko Klontongan

Toko klontongan kecil memiliki keunggulan baru terhadap persaingan yang semakin meningkat dari rantai nasional dan bahkan raksasa online. Tetapi dengan begitu banyaknya perubahan dalam industri, masih mungkin bagi usaha kecil untuk berkembang? Anda hanya perlu menemukan cara cerdas untuk mengatur pengalaman toko Anda.

Berikut adalah tips untuk membantu toko kelontong kecil bertahan hidup pada masa yang penuh tantangan ini.

  • Personalisasi Pesan ke Pelanggan Anda.

Sebagai bisnis yang khusus untuk satu komunitas lokal atau lingkungan sekitar, Anda memiliki manfaat untuk menyediakan lini produk dan pesan kepada orang-orang yang paling mungkin datang ke toko Anda, daripada mempertahankan harga supermarket umum. Ini berarti Anda dapat mengambil rasa, preferensi, dan kebiasaan berbelanja hiper-lokal ke dalam akun saat menimbun rak Anda.

Langkah Sukses untuk Menghadapi Persaingan Bisnis Toko Klontongan

  • Ceritakan kisah di balik produk Anda.

Pembeli lokal juga cenderung menghargai ketika pilihan makanan mereka berasal dari peternakan atau produsen yang juga bagian dari masyarakat. Namun itu tidak cukup hanya menyertakan merek lokal di rak Anda. Anda juga perlu meminta perhatian pada barang-barang tersebut dan benar-benar membiarkan pelanggan mengetahui cerita di balik produk tersebut dan orang-orang yang membuatnya.

Baca juga: Ingin Toko Online Anda Banjir Order? Lakukan Cara Jitu Ini!

  • Tambahkan pengalaman unik.

Generasi millennial terutama tampaknya menjauhkan diri dari pengalaman toko klontongan tradisional. Jadi, untuk toko independen yang ingin tetap relevan dengan generasi konsumen ini, Anda harus menawarkan lebih dari sekadar pilihan produk yang layak. Tambahkan kedai kopi, contoh wifi gratis setiap hari, restoran tempat orang dapat makan sebelum mengambil item untuk seminggu, atau beberapa elemen unik lainnya untuk membuat perjalanan mereka lebih mudah diingat.

  • Tenaga ahli profesional.

Pentingnya memiliki tenaga ahli yang benar-benar dapat membantu orang membuat keputusan membeli. Bagi konsumen yang cenderung berbelanja online, salah satu alasan mereka mungkin memilih toko adalah karena mereka ingin membantu membuat keputusan pembelian mereka.

Cara lain Anda dapat meningkatkan pengalaman Anda dalam mengembangkan bisnis toko kelontong Anda adalah dengan menambahkan fitur kenyamanan. Karena begitu banyak konsumen menggunakan ponsel cerdas mereka untuk berbelanja dan berbagai tujuan lain, membuat aplikasi untuk toko Anda dapat menjadi salah satu cara bagi Anda untuk tetap terhubung dan menciptakan pengalaman hebat. Pertimbangkan sebuah aplikasi yang memungkinkan pelanggan memiliki pesanan yang disisihkan untuk diambil pada waktu tertentu, atau yang mencakup peta jalan ke semua spesial di dalam toko atau bahkan yang menyediakan kupon eksklusif.

Salah satu faktor yang selalu dapat membantu menarik pelanggan adalah hal yang luar biasa. Meskipun toko klontongan swalayan independen biasanya tidak dapat bersaing dengan rantai besar berdasarkan harga saja, Anda dapat menawarkan beberapa kupon atau penawaran khusus melalui email atau perangkat seluler untuk memberikan nilai yang lebih baik kepada pelanggan pada jenis produk tertentu.

 

Media Sosial yang Bagus untuk Jualan Online

5 Macam Media Sosial yang Bagus untuk Jualan Online

Di era serba digital, semua orang pasti menggunakan internet dalam mendukung aktivitasnya, entah itu sekolah, bekerja, atau berjualan. Salah satu kelebihan internet dalam mendukung proses berjualan online adalah adanya media sosial. Salah satu bentuk ajang promosi ini menjadi primadona para pelaku bisnis online lantaran kemudahan dan keefektifan hasilnya. Yang menjadi pertanyaan, media sosial mana sajakah yang bagus untuk ajang berjualan?

Media Sosial yang Bagus untuk Jualan Online
Media Sosial yang Bagus untuk Jualan Online

 

  • Facebook

 

Sudah bukan rahasia lagi jika pengguna facebook sangat banyak dan hampir dari semua kalangan. Tua, muda, pengangguran, hingga pekerja professional ada disana. Inilah yang menjadikan facebook sebagai ladang rejeki yang melimpah bagi pelaku bisnis jualan online. Salah satu fitur Facebook yang biasa dipakai untuk promosi adalah fanpage. Disana kita dapat membuat halaman yang berisikan produk jualan dengan mengundang mereka-mereka yang ingin kita targetkan sebagai pembeli. Namun syaratnya kalian harus punya akun Facebook. Fitur Ads juga sering digunakan lantaran menyediakan iklan yang berkaitan dengan produk kita. Facebook juga menyediakan track record penjualan kita sehingga kita dapat melihat keadaan toko, apakah laris atau tidak.

 

  • Instagram

 

Instagram juga sering dipakai oleh para pelaku bisnis online lantaran fiturnya yang menarik. Media sosial yang mengedepankan fitur gambar dan video ini sangat efektif untuk berpromosi. Apalagi jika dibarengi dengan fitur hashtag maupun mengubah akun menjadi profil bisnis. Dijamin dalam beberapa saat, postingan kita akan disukai dan dicari para calon pembeli.

 

  • Twitter

 

Sebelum instagram hits di Indonesia, ada pesaing ketat facebook yakni Twitter. Keduanya memperebutkan pangsa pengguna media sosial dengan segala tawaran keunggulannya. Meski pengguna bisnisnya tidak sebanyak Facebook, namun Twitter masih efektif untuk berpromosi.

 

  • YouTube

 

Meski Youtube dikenal sebagai media yang mengedepankan video dan segala aktivitas di dalamnya, namun nyatanya tidak jarang pelaku bisnis berpromosi disana. Biasanya mereka akan membuat video-video kreatif yang berisikan produk dan informasi toko untuk memudahkan pembeli. Apalagi semenjak trennya vlog, pengguna internet kini lebih suka menonton promo produk melalui video daripada hanya sekedar membaca ulasan saja.

 

  • Pinterest

 

Pinterets merupakan media sosial yang hampir mirip seperti Instagram, yakni mengedepankan visual. Sayangnya Pinterest tidak begitu dikenal di kalangan masyarakat awam di Indonesia, hanya pengguna-pengguna kalangan tertentu saja. Pinterest berisikan  foto yang diambil dari banyak sumber yang bisa dibilang seperti etalase toko. Biasanya para pebisnis online di Pinterest mengoptimalkan produknya dengan mendesain foto produk semenarik dan seprofesional mungkin. Semakin menarik foto, sudah pasti semakin besar pula peminatnya.

Demikianlah ulasan mengenai 5 macam media sosial yang bagus untuk berjualan online. Semoga bermanfaat dan selamat mencoba!